各位买碟的朋友：
我推出YLJ碟预订这项服务之初，未曾想过反应会如此热烈，远远超出本人的预计。这本来是好事，但是因为预计不足，现在情形令我相当被动。
我衷心地非常非常感激大家的支持。同时，我也要为自己工作准备不足向大家表示深切的歉意。
因为，我出的碟全部要从YLJ堆中一只一只地挑选，所以大部分碟都是只有一只两只，甚少重复的。
某些热门的碟又同时会有多位朋友下订单，这时我就不得不做出选择。
这样，对每位朋友，我都要写信告诉他能得到哪张，得不到哪张。
人少的时候，这样做是可以的，但现在人太多太多，清单长得半天找不到某人订了什么，现在我又剩下什么。而且，分配每一张碟时，我都要遍历整个清单，我才能作出把这张碟分配给谁的决定。
要命的是，当我做完这一切，发完所有邮件给大家，第二天到货场一找，又发现一些大家预订过的碟，我又要重新检索清单、发邮件。
更要命的是，现在清单越来越长。
这种工作方式令我效率非常的低下。
真的希望大家提些宝贵意见，说说看，怎样才能让我的服务工作做得更好。
