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郑州新干线音响，你们就这样对待外地客户吗？ [复制链接]

liusenhnzz
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t T
发表于 2011-12-14 22:19 |显示全部

谢谢这么多朋友关注新干线和老马，我刚从汕头展到武汉的公司，看到这位客户的投诉，前几天公司的同事给我打电话讲到此事，我马上告诉他们先退货，因为客户刚买的新机器有问题一定要退货的，有不是一年的保修机。我在这里对这位客户造成的麻烦表示歉意，希望我们公司在产品选择上更加要慎重，在此谢谢这么多朋友关注新干线，我们会努力做好售后的，包括技术力量也要加大学习的
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liusenhnzz
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发表于 2011-12-14 23:18 |显示全部

产品有问题不可怕，关键要解决问题，在好的产品也有售后的，产品的售后是需要商家和厂家共同承担的事情，以后我们会做的更用心的，希望各位朋友的支持和关注，在此表示感谢
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liusenhnzz
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t T
发表于 2011-12-14 23:44 |显示全部

具体产品有没有问题，都要去面对的，希望今后我们会把产品的选择上更加慎重，和不断学习，争取把售后和售前都努力做好，谢谢关注
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liusenhnzz
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发表于 2011-12-14 23:48 |显示全部

我们不是厂家的代理，只是通过朋友的介绍，发一台机器，试试怎么样
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发表于 2011-12-14 23:56 |显示全部

我们对此产品不太了解，有可能在和客户的解示不太详细，今后需要改进，致歉
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t T
发表于 2011-12-15 00:08 |显示全部

厂家发经销商的产品不应该有问题吧
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liusenhnzz
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t T
发表于 2011-12-15 00:10 |显示全部

我们应该是要解决问题的吧，不应该这样吧老兄
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发表于 2011-12-15 00:23 |显示全部

商家卖货有问题了吗/最起码新干线不卖假货和伪劣产品吧
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liusenhnzz
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t T
发表于 2011-12-15 00:37 |显示全部

一看就是厂家的人员在回避产品的问题，还说商家的问题，把产品的性能和质量，慢慢的解决好就行了吗/何必把责任推给商家呢/
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t T
发表于 2011-12-15 00:42 |显示全部

就算商家解决的不好是不是厂家也应该去把此事解决一下，问题出现不可怕，关键怎么解决好吗
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liusenhnzz
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发表于 2011-12-15 00:44 |显示全部

三十八度你没病吧
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liusenhnzz
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发表于 2011-12-15 00:52 |显示全部

没办法这就是厂家的态度，我们吴语
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liusenhnzz
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发表于 2011-12-15 22:14 |显示全部

八先生你贵姓
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