新干线说话的这位员工仁兄，一直忍着潜水，可实在看不下去了。信誉好，啥都好这种话不是打俩字就有说服力的。你们如果及时解决问题，那么会有这个帖子吗？为什么这个帖子里很多人都在帮忙解决，甚至还吵起来，大家出方案忙沟通，你们这时在做什么？在忙别的展会？那我可不可以理解为你们很忙这件事是令人信服的理由？只要你们忙，消费者就得等呢？如果是这样，只能说明你们的售后服务有巨大问题。还有，你现在总说问题已经解决了，请问是你们帮忙解决的吗？你们有网友和版主为这件事情出的力大吗？如果有，请说明，大家自然不会再说道你们。还有，你一直强调你是员工，代表不了老板。我想提醒一下，你既然以员工身份讲话，首先代表的是你们公司的员工，你可以不说话，说了就具有公司意愿的代表性。既然这样，为什么我们看不到你们对这件事情的态度呢？是对LZ愧疚抱歉，还是对他恶意诽谤的回击？为什么我只看到息事宁人的迫切。那么，我们可以理解为贵公司在出现问题之后，总是首先会摆出平息态度，而不是给出解决方案吗？
既然你要为公司说话，那就把话说明白些。
1，这台机器究竟是不是你们卖了不该卖的样机？
2，在事发后的解决过程中，至关重要的代理商，也就是贵公司，究竟做了些什么？
3，事发多日，LZ电话联系你们被推诿是不是事实。如是，你们公司能不能做出些相应解释？
其实生意是很简单的事情，想做大就不能怕小事麻烦，更不能过于看重小利，绝不能推诿原本该负的责任。发烧是个爱好，烧友中也曾有各种高人， 不是随随便便几句话就能糊弄的。一个企业要发展，首先是要意识到自己的不足。如果说你们四处搞展会是意识到知名度认可度不足的话，那么这个帖子应该让你们意识到了别的不足。或许，你们可以忽视这个论坛的影响力，但是这种思想却是要命的诟病。一边努力营造好形象一边不管维护原有形象，这不成了熊瞎子掰棒子了吗？
最后再说一句，音响业，只要进入发烧领域都是少数经营，再大的国际知名品牌也不会太大，做最终端的销售代理就能危机经营了，所以一定要从一点一滴做起。
年轻人，这件事情上，你们公司展现出的样态是缺少良好的企业文化，更具体的事情就更不用说了。
转告你们马总，生意不可以这样做的。
这么辛苦搞展会，却因为这么件小事毁掉在这个坛子里的信誉，这样值吗？
