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郑州新干线音响，你们就这样对待外地客户吗？ [复制链接]

风尘
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  • 2011-12-09
1#
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发表于 2011-12-09 23:07 |显示全部

[quote]顺便说明一下：我们给郑州新干线的机器是上个月在武汉参展的时候借给他们的一台样机，样机本来是不应该卖的，而且我们都压根不知道这个事情，也从来没有用户给我们打电话投诉--有这种质量问题，如果确实有你说的质量问题，我们公司可以免费换一台新的机器给你，我们完全可以退货，我可以很自豪的告诉你--我们的数字播放器在全球都有绝对的性能/价格优势。
[/quote]看看这些厂商和JS的态度 真是把踢皮球的本领发挥到了极致！
最后编辑风尘 最后编辑于 2011-12-10 09:10:10
本主题由 版主 eric 于 2011/12/22 0:22:42 执行 关闭主题/取消 操作
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风尘
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  • 2011-12-09
2#
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发表于 2011-12-10 23:15 |显示全部

新干线也该出来危机公关了吧？！
成群的枪手怎么不出来冒泡了？
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风尘
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  • 2011-12-09
3#
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发表于 2011-12-14 22:45 |显示全部

原帖由 liusenhnzz 于 2011-12-14 22:19:00 发表
谢谢这么多朋友关注新干线和老马，我刚从汕头展到武汉的公司，看到这位客户的投诉，前几天公司的同事给我打电话讲到此事，我马上告诉他们先退货，因为客户刚买的新机器有问题一定要退货的，有不是一年的保修机。我在这里对这位客户造成的麻烦表示歉意，希望我们公司在产品选择上更加要慎重，在此谢谢这么多朋友关注新干线，我们会努力做好售后的，包括技术力量也要加大学习的

亡羊补牢 未为晚也 。这句话估计用到这里有点不合适了，毕竟太迟了，从2011-12-6 日发帖到 2011-12-14 22:19:00 ，反映的似乎有点慢，有那么忙么？没手机么？
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