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YJG盗号被骗事件已得到妥善解决
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YJG盗号被骗事件已得到妥善解决
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2010-08-26 06:49
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正如大家所料,确实是被盗,自昨晚无法登录到淘宝,到本论坛,看到贴,我们陆续,做了向淘宝申请冻结店铺和帐号,申请重新开通帐号,整理店内挂出的非唱片类商品,目前仍然未能全部下架。
经过一夜, 重装客服电脑系统。。。整盘杀毒。。。善后工作处理了部分。
网络骗子无处不在,这次出现的情况我们尽我们最大的诚意和努力,与买家进行有效协商,尽快妥善处理好此事。
后继情况会再陆续公布。
雅聚阁不会辜负朋友们的信任与鼎力支持的。
本主题由 版主 eric 于 2010/8/31 21:47:05 执行 关闭主题/取消 操作
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2010-08-26 15:03
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店铺已恢复正常
店铺内,目前已将全部非唱片类商品下架,陆续删除中,此次被骗子上架商品共计8000件有余。已知道的有2位受骗者(1位是本楼主,一位是半夜1点半来电话买衣服的MM)。收到来自买家投诉2件。
目前店铺已开张,账号已找回,正常交易的客户,均可在17点30分前通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面点连接,进行付款,也可于今日正常发货。
特此敬告,后继情况会继续发帖汇报!
雅聚阁 最后编辑于 2010-08-26 15:30:43
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2010-08-27 13:40
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按责任来分的话,我们应该占到不会高于一半的责任,只是被职业骗子打上了“雅聚阁”的外衣而已。而具体的实施,在于骗子和受骗者之间的操作过程。
但是本着对老客户负责任的态度,和此事妥善处理的原则,我们愿意替买家朋友(受骗者)承担部分个人损失,但我们不会承担买家朋友(受骗者)全部的损失。
具体雅聚阁应承担的份额,买家朋友可以再具体的考虑下,由买家朋友提出比较好,我们也会予以尽力的配合的,以利于妥善处理此事,更是使得更多网络购物朋友免于网络欺诈困扰。
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