Wilmer威馬 - 2006/7/29 18:57:00
在第一轮发货的四份件中，和第二轮发货的八份件中，残阳如血兄及 zyxd 兄的电源线分别出现插头的红色半透明塑料外壳出现裂痕事故。
最初是残阳如血兄发生，初期我跟残阳如血兄均以为是邮寄包装不够稳妥在途中给其他邮件压裂外壳，故在第二轮起我已用双低盒打包，并内外纸盒均留有空间应付外来重压
可惜在第二轮我寄给残阳如血兄更换的一条，和同批发货属首次收件的 zyxd 兄，两条再次出现同样问题。
今天上半天一直的思量原因，包装已经不存在问题，初步估计是在制作时插头进线位夹住线基的镙丝部份收得太紧，因为收多紧全靠感觉，就出现参次，而线本身也不算软亦有一定弹性，在包装内圈曲时就等於把内部的夹线位向外撑裂了外壳，因内部线夹和外壳是有一定虚位存在，线基等如把线夹由内向外推压出去，加上邮寄途中的摇动震荡，就令插头的红色半透明塑料外壳出现裂痕。
正当以为找出问题，但手上仍没打包的第三轮货中，也有一条在没有圈曲受压情况下，插头的红色半透明塑料外壳无故自行出现裂痕。
重新苦思原因期间，也为了更换裂了的外壳面不浪费已加工的插头，就致电供应商可否单纯订购红色半透明塑料外壳，谁知回答是；红色半透明塑料外壳根本本身工艺是有问题！外壳塑料有些会厚度不够，只能用作装制细软轻身的线基，否叫我以后进货后要自行抽验筛选分类才好用。。。。
现在已收货或将收货的各位，请先注意下列几点；
1）细验插头两端尾部进线位有否出现裂痕，或轻力按一下外壳看会否出现裂痕，如已出现裂痕者，请暂停使用，以免因拔插时用错力而令插头爆裂引致触电！
2）如没出现裂痕者应是良品，但为保险计请各位把两端尾部进线位的加固镙丝稍松几圈，以免长期受压面出现裂痕的可能性。
另外我会作出下列安排：
1）插头已出现裂痕的线，如大家没有信心的话，可提出退款。
2）插头已出现裂痕而退回送修的线，我除了会更换筛选过的外壳，更在插头内部关键受力点灌胶，和在插头外加上厚身热缩管加因。
3）仍没收货的各位，如已因些失去信心者，请及时提出退款，我在安排处理。
4）仍没收货而还愿意稍等的各位，我会按上述第二点重新更换有问题外壳，和进行加固，但交货将顺延一周，望谅。
5）如没有出现裂痕的良品，仍可寄回进行加固，不会因本来没问题而加收额外加工费。
另外 iEGO 头版、铑头版和加银线特别版的不会出现问题，这次问题只和采用红色半透明塑料的外壳有关。
本人在此郑重对今次的疏忽表示万二分歉意，恳请大家原谅。
nan23 - 2006/7/29 19:09:00
赞赏威马兄的处理方式 希望能圆满解决
Wilmer威馬 - 2006/7/29 19:54:00
woodsouth 在 2006-7-29 19:49:56 发表的内容
顶！我选择加固，呵呵。 |
你的还没发，故已在进行加固工程。
Wilmer威馬 - 2006/7/29 20:19:00
satan_lea 在 2006-7-29 20:13:55 发表的内容
威马态度很好。赞一个！另外，我原来手头上用的那条也是这种插头的，会不会有问题？ |
安全第一，没事加固了也只会更安全，总之还没发货但可接受改造的我会进行加固工程，已收到而想加固的亦可寄回给我，费用全免，包括所有邮费，大家用到付发给我就行。
Wilmer威馬 - 2006/7/29 20:37:00
satan_lea 在 2006-7-29 20:32:34 发表的内容
威马的服务没得说！偶也想寄过去加固一下。请PM地址。
我两条都是仿欧亚得的那种头子，一红一黑，只是红的有问题还是两种都不行？ |
只是红的有问题，但反正都是，一起加固一下吧。
残阳如血 - 2006/7/29 19:14:00
理解。威马兄态度值得敬重。
cadcam - 2006/7/29 19:48:00
处理极为妥当，赞赏、敬佩。
woodsouth - 2006/7/29 19:49:00
顶！我选择加固，呵呵。
javiych - 2006/7/29 23:26:00
我的还没有收到，收到看看再说，呵呵
9n - 2006/7/29 23:53:00
我下于刚收到,没发现什么问题,随手接上听了一下,声音很好,柔顺,丰温,在我听来是放在后级改善最名显.但觉速庋感略欠,煲透后是否有改善?见到此贴拿取子拧了一下螺丝,感觉不是很紧,应该不会有同题,就不麻烦了!
satan_lea - 2006/7/29 20:13:00
威马态度很好。赞一个！另外，我原来手头上用的那条也是这种插头的，会不会有问题？
kevinlove - 2006/7/30 10:21:00
不错，这样做生意才能长久。帮顶。
Wilmer威馬 - 2006/7/30 0:16:00
猪式会社 在 2006-7-30 0:04:13 发表的内容
服务一流!!
威马兄,请问我的线寄出没? |
现在一下子想不起来，因在家，但应该还没发。
Wilmer威馬 - 2006/7/30 0:18:00
9n 在 2006-7-29 23:53:49 发表的内容
我下于刚收到,没发现什么问题,随手接上听了一下,声音很好,柔顺,丰温,在我听来是放在后级改善最名显.但觉速庋感略欠,煲透后是否有改善?见到此贴拿取子拧了一下螺丝,感觉不是很紧,应该不会有同题,就不麻烦了! |
煲后速度会提升，但幅度不大，反而频宽会提升更大幅度。
satan_lea - 2006/7/29 21:24:00
甘就麻烦晒啦~~~到时所有的线材一起寄吧。记得唔好捞乱喔，咔咔~~~
satan_lea - 2006/7/29 20:32:00
威马的服务没得说！偶也想寄过去加固一下。请PM地址。
我两条都是仿欧亚得的那种头子，一红一黑，只是红的有问题还是两种都不行？
zyxd - 2006/7/29 23:17:00
今时今日咁架服务态度,值得一赞!
Wilmer威馬 - 2006/7/29 23:00:00
迷糊 在 2006-7-29 21:59:14 发表的内容
我的好像没问题。 |
基本只是个别事件，但关乎安全性问题，非认真处理不可！
fgpjp - 2006/7/30 1:03:00
我的货出了没有？若没发出，请妥善搞好后再发．
二江河畔1 - 2006/7/30 14:06:00
威马兄：我的电源线是和讯号线一起的，应该未发出吧？等你一齐搞掂再收货。
calllxh - 2006/7/30 18:12:00
我也想买一条,不知道现在还买到不?
四喜鸭子 - 2006/7/31 12:18:00
俺的没到，期待中
javiych - 2006/7/31 11:01:00
我的今天收到了,不幸的是也有裂缝,只好也发回了
qb - 2006/7/31 12:30:00
这次真的要感谢邮政的野蛮装卸了！
今天上午收到电源线，赶紧拆开一看，头和尾都没有裂缝，难道是上天的眷顾？仔细查看，原来插头和插尾的夹线螺丝全部松掉，有一个还掉了下来，究其原由，应该是长途运输的颠簸加上邮政的野蛮装卸造成螺丝的松动，反而保住了外壳。 太好了，我的不用换了！
小愤青 - 2006/7/31 11:38:00
5分钟前刚刚收到，连忙拆开查看…… 不幸中招，呵呵，好大的三条缝