发烧论坛
michaelwangyixi - 2012/3/3 12:51:00
1个月前花了血本从EBAY上买了一套DGG发行的贝多芬全集，一共87CD，全新的。
因这个月上班很忙，连续两个周末都在外地开会，所以一直等到刚才才有时间拆这套东西。
一共20大套东西塑封膜都在的，拆第一套是卡拉扬60年代指挥的BPO贝交全集，差点没昏过去，一共5CD，盒子里居然只有2张CD：第一张贝1，3；第二张贝2，4。剩余3张完全没有。连忙把其余19套都拆完，松了口气，到没有任何缺少。
现在该怎么办啊？准备在微薄上先问一下环球唱片，艾！
ADWS - 2012/3/3 16:40:00
国内多的是，为何要到EBAY上买？
michaelwangyixi - 2012/3/3 16:42:00
国内曾经出过一套，8500元，还是二手的。
我买的全新的，整套，不是一套一套的，带外面大纸盒，全新的，加了运费以后远远低于8500。
ADWS - 2012/3/3 17:01:00
你买的是老版吧，目前新版很便宜啊，你可以写封邮件给卖家，并拍照取证，按德国人严谨的办事态度，会把缺失的补齐的。
michaelwangyixi - 2012/3/3 17:15:00
GERMANY universal M&L
我微薄上找了环球官方和亚太区老总，现在没有答复，我EMAIl了DGG官方，也暂时没有用答复。
我是从韩国人那里买的，原封的。
韩国人很爽气，准备退我30美金，我到不要他退，让他帮我再找一套，他也答应了。
另外你说的新版指的是环保装？我不收环保装的。
futewen - 2012/3/3 17:33:00
现在还有人不收环保装？？？有钱没地方花得主所以会吃亏！
michaelwangyixi - 2012/3/3 17:35:00
别的没什么，我就是有钱给你说对了。
各种老板塑盒大包子多的是，怎么了？
ADWS - 2012/3/3 17:40:00
有钱人收老版，没钱人收环保版，各取所需，谁也没招惹谁，何故呢？
futewen - 2012/3/3 17:49:00
原帖由 michaelwangyixi 于 2012-3-3 17:35:00 发表
别的没什么，我就是有钱给你说对了。
各种老板塑盒大包子多的是，怎么了？ |
估计我手里的寿山石你都收不起，死要面子活受罪这种人我见得多了
michaelwangyixi - 2012/3/3 17:50:00
我用自己的钱买我喜欢的东西。
你有钱买青花买寿山石我可没有出言不逊横加干涉。
古典之最168 - 2012/3/3 19:29:00
要是碟子出现质量问题，还容易取证
现在是几张碟子无缘无故不见了！DGG凭什么相信不是你人为的弄丢的？
他们又没目睹你整个拆包过程。
而且这套东西发行了也有十多年了吧。。。
DGG会帮10多年前的产品买账？表示怀疑
其实楼主再买一套贝交补充进去就行了嘛，何必弄到和DGG老总交涉？
ADWS - 2012/3/3 19:40:00
这件事情应该是韩国棒子搞的鬼
michaelwangyixi - 2012/3/3 19:44:00
我只说几点。
1，人和人之间首先应该是互相信任。网络交易更是如此。韩国卖家就选择相信我。CD出现问题质量问题如何取证？也完全有可能是你自己弄坏的。
2，DG可以不相信我，也可以不解决问题，但是向DG反馈问题却是我的权利。作为消费者保护自己的权利很正常。如果
同样情况发生在你身上，你估计也得寻求一些人来解决，找到老总自然比较有效。
3，10多年前的产品现在不发行了，有心解决的未必仓库里没有。
4，再买一套我也知道，山东大王那里就有一套，可惜了是PMDC的。
ADWS - 2012/3/3 20:08:00
4，再买一套我也知道，山东大王那里就有一套，可惜了是PMDC的。
就音质而言，PMDC的应该更好。
古典之最168 - 2012/3/3 20:18:00
楼主要全套都是M&L的，这你还不懂？
futewen - 2012/3/3 20:27:00
原帖由 古典之最168 于 2012-3-3 20:18:00 发表
楼主要全套都是M&L的，这你还不懂？ |
爱碟子肥猪猪 - 2012/3/3 20:43:00
反映问题应该可以得到回复的，我有个朋友买的套歌剧，EMI的唐璜，第3张是个错版，也是网络上联系了EMI的总部（好像是），后来就给他寄来一张，好像还什么都没问，大厂家是讲信誉的。
michaelwangyixi - 2012/3/3 21:09:00
谢谢给出一个说法！
大赋格 - 2012/3/3 22:03:00
如果楼主是希望拿回m&l的这两张，环球相信即使想补给你也爱莫能助。17楼朋友买的估计是还在发的唱片，这个好办。
chrisspher - 2012/3/3 22:32:00
原帖由 古典之最168 于 2012-3-3 19:29:00 发表
要是碟子出现质量问题，还容易取证
现在是几张碟子无缘无故不见了！DGG凭什么相信不是你人为的弄丢的？
他们又没目睹你整个拆包过程。
而且这套东西发行了也有十多年了吧。。。
DGG会帮10多年前的产品买账？表示怀疑
其实楼主再买一套贝交补充进去就行了嘛，何必弄到和DGG老总交涉？ |
小人了吧，人家外国人很单纯的，你说是没有的就是没有的，他们肯定不会问你那什么证明，因为人家不会假定别人撒谎欺诈的。DGG的FAQ里写明，这类质量问题可以直接联系DGG的质监部门调换。
巴尔特 - 2012/3/3 23:20:00
一般来说，老外的确很“君子”。你说碟没收到，就给你重寄一包。你说包裹里少了一张，就给再寄一张。你说碟片有问题，就调换了重寄。似乎他们永远理解不了，你明明收到了怎么可能还会说没收到，你明明不少碟怎么可能还会说少了，你明明碟都没问题怎么可能还会说碟有质量瑕疵。当然，这当中他们的损失，原本也应该已经计算在运营成本当中了的。
chrisspher - 2012/3/3 23:58:00
原帖由 巴尔特 于 2012-3-3 23:20:00 发表
一般来说，老外的确很“君子”。你说碟没收到，就给你重寄一包。你说包裹里少了一张，就给再寄一张。你说碟片有问题，就调换了重寄。似乎他们永远理解不了，你明明收到了怎么可能还会说没收到，你明明不少碟怎么可能还会说少了，你明明碟都没问题怎么可能还会说碟有质量瑕疵。当然，这当中他们的损失，原本也应该已经计算在运营成本当中了的。 |
因为别人搞得是“无罪推定”——实际上明明收到说没收到的人也的确很少，谁吃饱了没事儿干专门做这种缺德事儿呢？——当然总是有那么一小簇的，对这种人只能拿那句最古老的咒语对付他们了——生儿子没菊花+生女儿~~~~~（此处省略n千字）
小麒麟 - 2012/3/4 8:36:00
这类事就算是在美国也并非少见吧。
我曾买过一套全新的Sony的鲁宾斯坦的肖邦，结果里面的马祖卡中就少了第二张。当然是立刻
投诉，商家二话不说就退款，而我也另买了一套。
那手头上的那套怎么办？卖吧，还能怎么办，当然要把缺失的那张写得明明白白，总有人可能不
缺这张，图个便宜。当然来买这套有缺失CD的人，我在发货前也特别去确认一下，看他是否读了我的描述。
michaelwangyixi - 2012/3/4 8:47:00
哈哈哈，如果这套DG的贝多芬退款，DG可真亏死了哦！
不过我就是求剩余3张CD而已，钱有了再多买不到东西也是白搭。
爱碟子肥猪猪 - 2012/3/4 12:35:00
呵呵，他也不会亏死的，这套碟子成本也没多少，几十张塑料片和一本印刷品而已，关键是楼上朋友说的，这套片还在出没，没出的话可能只会退款退货了。
technics - 2012/3/4 13:18:00
DG很难直接给你退款，因为不是通过正常的代理商渠道，通常需要直接和卖家沟通。价格也是一个因素，因为唱片没有标准定价，当然也没办法按照你买的价格来计算。毕竟，如果当时发行的时候是大约$20可以买，因为现在稀有，需要$100才能买到，很显然，唱片公司不能给你$100。
当然公司原则上也会很愿意给你补寄碟片，但是的确不一定有，多余的库存不会十年二十件的长久放在那里积灰占地方。
所以我认为应该先接受卖家的退款，然后想办法和唱片公司沟通一下，或者再找一集这套KARAJAN的补上。
michaelwangyixi - 2012/3/4 13:25:00
谢谢你的建议！
DGG已经回复在帮我找这套东西，如果找到我把有问题的寄过去就能换一套好的回来，卖家也表态愿意帮我再找一套。
wangtao425 - 2012/3/4 13:31:00
不知道单盒的是否还能搞到?我还真想补几个
和谐花园 - 2012/3/4 19:30:00
俺这套巴洛克歌剧CD中的CD1竟然是阿巴多的马勒6，环球能否想点办法解决？
附件:
traetta antigona.jpg
michaelwangyixi - 2012/3/4 19:32:00
我晕，看来这种事情不是个例！