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Haier 海尔电器产品质量真差！服务也差!还是我点背? 51 楼'修好... [复制链接]

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t T
发表于 2011-06-28 09:08 |只看楼主
2002年底我买的新房下来,03年入住,省吃减用,买了全套Haier 海尔电器,冰箱、洗衣机、空调,就是因为Haier 海尔是国内大牌子,听说服务最好.

1  大概用了2年左右，冰箱坏了，维修人员来了说是主板坏了，免费给换了。上门及时，服务也不错。
2  又过了几年，洗衣机坏了，维修人员来了说是电容等什么的坏了，维修报价4、5百元，最后花了300左右修好。
3  又过来2年不到，也就是2010年，洗衣机又坏了，门打不开。维修人员来了说是主板和门的铰链坏了，说门铰链没有配件，最后用胶水把金属铰链给凑合粘上了（见照片）。主板给换了。花了200左右。
4  今年6月，也就是前上周，空调一开，大概1分钟左右，就不制冷，自动保护了。维修人员来了说是主办坏了，告诉我，这个型号别人家也坏过，没有配件了，建议我以旧换新！

我家全套Haier 海尔电器全部坏掉了！Haier 海尔电器质量真TM的差，以前我还和别人说Haier 海尔电器产品质量好，服务好？我现在收回！我后悔买了Haier 海尔产品。
最后悔的是去年底我又买了Haier 海尔热水器！

我给4006999999  Haier 海尔公司打电话3次了，告诉我1 没配件 2 产品超过10年了，不管了！ 我说我买了才8年，你不能因为主板上写的是2001年，就说我使用超过10年，就不管维修！ 然后多次给4006999999，打电话，说是第二天回我电话，但是TM的一直没理我！服务好吗？全是骗人的！Haier 海尔电器产品质量真差！服务也差

我以后绝对不会买Haier 海尔产品，也建议我周围的人不要买Haier 海尔产品！
DSCF8769.JPG (, 下载次数:0)

冰箱(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8769.JPG

DSCF8770.JPG (, 下载次数:0)

洗衣机(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8770.JPG

DSCF8773.JPG (, 下载次数:0)

洗衣机用胶水粘的(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8773.JPG

DSCF8764.JPG (, 下载次数:0)

空调(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8764.JPG

DSCF8765.JPG (, 下载次数:0)

空调(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8765.JPG

DSCF8774.JPG (, 下载次数:0)

热水器(2011/6/28 9:08:05 上传)

DSCF8774.JPG

最后编辑海-浪 最后编辑于 2011-06-30 09:00:14
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t T
发表于 2011-06-28 09:11 |只看楼主

承诺保修10年，买了8年，就告诉我没配件，不给修！主板也就200左右价格，让我扔掉再花4000元买新的！

空调刚开1分钟左右，制冷灯就灭了，主板某个零件好象“啪”的一声！
请教可以维修好吗？
谢谢了
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t T
发表于 2011-06-28 09:14 |只看楼主

空调刚开1分钟左右，制冷灯就灭了，主板某个零件好象“啪”的一声！
请教可以维修好吗？
谢谢了
DSCF8766-01.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2011/6/28 9:14:01 上传)

DSCF8766-01.jpg

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云山樵
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t T
发表于 2011-06-28 09:24 |只看该用户

同情楼主。有可能还是进口的吧。（不过，我十年前买的东芝冰箱用了不到一年就OVER.再买个华X牌的。用到现在。）
最后编辑云山樵 最后编辑于 2011-06-28 09:29:21
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BOM标志
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t T
发表于 2011-06-28 09:53 |只看该用户

这没什么大问题，是过流保护，通常的问题有几个如，压力保护器，过载保护器，电容，感温器，风机电机，压缩机等都会出现这些问题，主板比较小坏，专业的很容易处理这些问题。
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t T
发表于 2011-06-28 09:54 |只看楼主

原帖由 BOM标志 于 2011-6-28 9:53:00 发表
这没什么大问题，是过流保护，通常的问题有几个如，压力保护器，过载保护器，电容，感温器，风机电机，压缩机等都会出现这些问题，主板比较小坏，专业的很容易处理这些问题。

应该不是感温器,维修人来了,换了感温器还是保护.  好象是主板中间一个零件一响,就停止制冷了.
最后编辑海-浪 最后编辑于 2011-06-28 09:56:06
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t T
发表于 2011-06-28 09:58 |只看楼主

好象是中间黑色零件附近响的
DSCF87663333.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2011/6/28 10:02:38 上传)

DSCF87663333.jpg

最后编辑海-浪 最后编辑于 2011-06-28 10:02:38
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andy8_tan
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andy8_tan

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t T
发表于 2011-06-28 09:59 |只看该用户

我家早几年在苏宁同时买两台海尔空调，一年不够就同时出现室内机漏水，报修了N次，报修卡的维修纸已经用光，同一个问题可以维修几次都不能排除，因为过了包换期，海尔只是承诺包修，青岛的电话都打过好几次投诉售后维修水平太低，由于准备搬家而不打算在旧屋买新的，继续饱受海尔空调时有时无漏水的折磨，我估计大卖场的货会比百货商店的差，现在我都不敢去苏宁或者国美买家电
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BOM标志
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t T
发表于 2011-06-28 10:02 |只看该用户

回复 7# 海-浪 的帖子

我不知怎样和你说，那是主机继电器，外面主机过流保护，找个专业的来说。
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t T
发表于 2011-06-28 10:06 |只看楼主

原帖由 andy8_tan 于 2011-6-28 9:59:00 发表
我家早几年在苏宁同时买两台海尔空调，一年不够就同时出现室内机漏水，报修了N次，报修卡的维修纸已经用光，同一个问题可以维修几次都不能排除，因为过了包换期，海尔只是承诺包修，青岛的电话都打过好几次投诉售后维......


忘记说了,我 卧室的Haier壁挂机也是漏水,塑料面板严重老化变色.等我有时间拍张照片
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BOM标志
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t T
发表于 2011-06-28 10:09 |只看该用户

都已说明问题，还反问，这是多方面问题的列子，那就反映那维修员的专业水平了，多说没意义，太远没办法帮你处理问题，哈哈。
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hifi宝贝
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小朱

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t T
发表于 2011-06-28 10:15 |只看该用户

说真的 现在的东西能用到8年已经相当不错了。不过还是比较同情楼主的，有点小背，售后服务就没见过哪家是好的。都是推脱为主。
纷泰刻 睿韵声学交流QQ群134910503。欢迎交流
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ray_ji
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发表于 2011-06-28 10:29 |只看该用户

海尔品牌是宣传出来的。海尔的产品质量和企业文化全是大忽悠。

四五年前我就多次说过海尔超声波洗衣机造假的事情。
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时光车间
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时光车间

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t T
发表于 2011-06-28 10:33 |只看该用户

03年的海尔洗衣机用到现在，搬了三次家，从无维修和故障，一切正常。
家中海尔仅此一件，捡到宝了？
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sprs
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sprs

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t T
发表于 2011-06-28 10:39 |只看该用户

原帖由 ray_ji 于 2011-6-28 10:29:00 发表
海尔品牌是宣传出来的。海尔的产品质量和企业文化全是大忽悠。

四五年前我就多次说过海尔超声波洗衣机造假的事情。


幸亏我没有买海尔的超声波洗衣机，斟酌再三买了个三洋的涡轮超声波洗衣机，洗衣服确实比较干净。以后搬新家，打算买一个滚筒的超声波洗衣机，三洋貌似都是涡轮。本来还想考虑下海尔，这下看来不用考虑了。
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老龚
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t T
发表于 2011-06-28 10:49 |只看该用户

海尔不行，还有哪家行？
以前（2000年买的，家电下乡逐步淘汰了）用过海尔冼衣机和冰箱，感觉质量还可以的，，，，，，，，，，，，，，，
器材无止境，理性发烧是正道！
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ray_ji
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t T
发表于 2011-06-28 10:53 |只看该用户

我也有个海尔冰箱，最低档次最原始技术的。到现在用得好好的。

如果是宣称采用了多种新科技新材料的海尔电器，那绝对不要买，因为它根本没啥先进科技。

就好比那个超声波洗衣机，号称不要洗衣粉。被人家拆开，结果发现洗衣机里藏有一大罐浓缩洗涤剂。所谓超声波洗衣机就是花比普通洗衣机贵很多的钱买一个普通洗衣机再加一大罐做洗衣粉的浓缩原料。那罐浓缩洗涤剂用完了，洗衣机就废了。
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海-浪
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海-浪

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t T
发表于 2011-06-28 11:09 |只看楼主

我还买了室内壁挂机，1漏水，2塑料面板严重变色

哪天我拍个照片
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发表于 2011-06-28 11:13 |只看楼主

我以前一直认为要买高级型号，也就是贵的。

2003年，冰箱是4000多买了，当时基本是最好的。 洗衣机是4000左右买的，可以洗羊绒，可以加热洗,当时也是最好的。

空调是不到2匹，不到4000元。  热水器，不到2000，去年底买的，真怕出问题
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ray_ji
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t T
发表于 2011-06-28 11:42 |只看该用户

国产电器中价格贵的大都是技术不过关的高科技产品，故障自然多。价格低的低科技产品有时候反而皮实。

相对来说，松下的品质比较可靠，价格也不算高。比较适合都市小中产。
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