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楼主:雅聚阁

“雅聚阁”对被盗号的认识、解决问题的方案和态度 [复制链接]

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海贝壳1986
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发表于 2010-08-28 21:45 |只看该用户

原帖由 拂晓之歌 于 2010-8-28 21:31:00 发表
[quote] 原帖由 海贝壳1986 于 2010-8-28 21:28:00 发表
[quote] 原帖由 edberg 于 2010-8-28 21:21:00 发表
以我看来，其实责任的承担者应属盗号者。 卖家承担多少责任就看卖家是否有过错，以及过错的大小，此事件中卖家是否有过错就看其是否在第一时间发现问题，并且采取尽可能方法阻止危害的扩大（比如及时的通知、

他也是被骗的。你要和他打交道就行，雅居阁可是要和N个买家打交道，难道他就要单独伺候你一个？，什么都按你说的来就不能给别人时间商量？他如果不想和你谈直接黑名单不久行了。我还是那句话赔偿即可无需道歉，而且不能陪现金，只能把货给你
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t T
发表于 2010-08-28 21:48 |只看该用户

这个事情，小的认为，
YJG应附主要责任，并完全赔偿所有损失，不论从法律还是从做生意的角度讲。之所以为什么被盗号，楼主并没有讲。在雅聚阁买过两张碟，包装倒是挺专业的，但是处理这个事情怎么这么的不专业？堂堂的双皇冠，为了信用，应首先在第一时间道歉，并赔偿所有损失，这才是正确的公关。不过一想在中国，上次卓越标错价，愣是没有发货。。
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拂晓之歌
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发表于 2010-08-28 21:50 |只看该用户

　　我看本人放弃一切索赔，雅聚阁照常做生意，这个解决办法就是挺好的。
　　对于我本人来说，从此以后会更加吸取教训，小心上当受骗。
　　而雅聚阁则减少了金钱亏损，坚持了自己的责任原则，避免将来发生同类事件之后，消费者借机索赔，让自己承担不必要的责任。
　　至于雅聚阁某人在与我交谈中说，“雅聚阁视自己的声誉比生命还重要的”，其实这是着相之谈，君不见就是在这hifi168里，还是有不少人力挺雅聚阁，因此相信即便什么都不赔偿，也未必会影响到雅聚阁良好的群众基础。
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拂晓之歌
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t T
发表于 2010-08-28 21:53 |只看该用户

原帖由 海贝壳1986 于 2010-8-28 21:45:00 发表
[quote] 原帖由 拂晓之歌 于 2010-8-28 21:31:00 发表
[quote] 原帖由 海贝壳1986 于 2010-8-28 21:28:00 发表
[quote] 原帖由 edberg 于 2010-8-28 21:21:00 发表
以我看来，其实责任的承担者应属盗号者。 卖家承担多少责任就看卖家是否有过错，以及过错的大小，此事


第一次实质接触的时候，我本就只要求他们发货即可的。
即便到了现在，我还是只要求他们照单发货就可以……
最后编辑拂晓之歌 最后编辑于 2010-08-28 22:02:28
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edberg
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edberg

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发表于 2010-08-28 21:57 |只看该用户

原帖由 拂晓之歌 于 2010-8-28 21:29:00 发表
无意中搜到的一帖:

民法中的善意第三人保护

http://tieba.baidu.com/f?kz=120427311

"说的有点复杂啊，其实善意......
你对善意第三人的理解是错的，也不适用本案，此外，盗赃物不适用善意第三人制度。无论是否有无合理对价。话讲回来，既然卖家账号被盗，你的合同相对方并不是雅聚阁，你们也就根本不存在买卖关系。他没欠货你也没欠他钱，欠你货的是盗号者。此外你说你是被卖家的账号骗了，可以理解，但既然账号被盗了，那账号就可视为是盗号者的作案工具。至于这么说并不是给卖家开脱，我对你的不幸遭遇表示同情。我认为卖家是要承担一定的责任，但不是过错的赔偿责任，而是道义上的补偿责任，因为毕竟你是最大的受害者。
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拂晓之歌
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发表于 2010-08-28 21:59 |只看该用户

原帖由 edberg 于 2010-8-28 21:57:00 发表
[quote] 原帖由 拂晓之歌 于 2010-8-28 21:29:00 发表
无意中搜到的一帖:

民法中的善意第三人保护

http://tieba.baidu.com/f?kz=120427311

&q


错了，交易方就是雅居阁这个id，淘宝本身就是与id交易的，而不是与其真人按身份证交易的。
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  • 2009-06-08
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发表于 2010-08-28 21:59 |只看该用户

顾客是点了YJG发来的链接并完成的交易，合同就已经成立.要么发货，要么道歉并赔偿损失。YJG然后可以就盗号的责任，找淘宝或者盗号者来理赔。
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拂晓之歌
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发表于 2010-08-28 22:00 |只看该用户

原帖由 521524 于 2010-8-28 21:48:00 发表
这个事情，小的认为，
YJG应附主要责任，并完全赔偿所有损失，不论从法律还是从做生意的角度讲。之所以为什么被盗号，楼主并没有讲。在雅聚阁买过两张碟，包装倒是挺专业的，但是处理这个事情怎么这么的不专业？堂堂的双皇冠，为了信用，应首先在第一时间道歉，并赔偿所有损失，这才是正确的公关。不过一想在中国，上次卓越标错价，愣是没有发货。。

雅聚阁为什么被盗号，外人不得而知，应该说这本来就是雅聚阁与淘宝之间的事情，消费者不应该对此负责。
消费者在雅聚阁被骗，与雅聚阁被盗号，实为两起案件，消费者不应该对经营者的过错和损失负责，消费者没有对id操纵者验明正身的义务。

多谢支持！
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edberg
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edberg

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  • 2006-04-05
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发表于 2010-08-28 22:05 |只看该用户

账号只是作案工具不能说明什么，举个不恰当的例子，罪犯在某人家里偷了一把刀到外面杀了人，是否刀主人也一样要承担的责任？
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拂晓之歌
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发表于 2010-08-28 22:08 |只看该用户

原帖由 edberg 于 2010-8-28 22:05:00 发表
账号只是作案工具不能说明什么，举个不恰当的例子，罪犯在某人家里偷了一把刀到外面杀了人，是否刀主人也一样要承担的责任？


账号可不只是作案工具而已，它是整个淘宝认证支付体系的核心。
普通刀具上又没有身份标识，特殊刀具嘛，看过武侠小说，某件专属武器流失所引起的后果，你是知道的。
最后编辑拂晓之歌 最后编辑于 2010-08-28 22:15:33
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