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“雅聚阁”对被盗号的认识、解决问题的方案和态度 [复制链接]

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原帖由 第8交响曲 于 2010-8-28 23:29:00 发表
有个关键问题可能被忽略了,如果买家的确是按淘宝的“规定动作”操作,即:1、拍下 2、付款到支付宝,3、确认收货,这样之后被骗了,的确可以让买家负全责。
当然,要走这样的程序,是不会被骗的。。。
而现在是骗子引导了买家直接划账付款,而这样的交易方式,并不是淘宝这个平台认可的交易方式,淘宝方面完全可以说他没义务去帮助解决。
另外,骗买家的,是一个旺旺ID。目前,支付宝是实名制,而旺旺这个聊天工具


agree...
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原帖由 novak 于 2010-8-29 11:42:00 发表
对呀。淘宝没有措施吗?设想我在ebay拍片,点击付款时它却给我一个错误的链接,以致我付款给骗子,ebay是没有责任的吗?都要买家和卖家承担吗?如果你站在买家的角度,平白无故失去钱财,还要担负后果;如果你站在卖家的角度,账号被盗有损失,却还要担负后果,那么大家把交易寄托在淘宝上还有什么意义呢?

但这次的交易只是用了一个淘宝的聊天工具旺旺,交易过程并没有按淘宝规定的程序走支付宝。对淘宝来说等同于买卖双方的线下交易,他的确可以不负责任。
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回复 57# novak 的帖子

哈哈,问题在于并非买家点击的淘宝链接(如果是的话淘宝铁定脱不了干系),而是骗子利用盗来的ID发给他的假淘宝链接。对于淘宝来说,他就像个房产中介,买卖双方虽然在他的地盘谈交易,但最终并没有通过这个中介交易,而是买卖双方自己暗地里交易了,淘宝的确可以不负责任。 客观的说,遇到任何纠纷首先应该设法去找相关的法律法规,否则各人都有各人的道理。但如果找不到相关条款,或者维权的成本太高,那就只能相互协商解决了。如果还是谈不拢,那就只能让有关部门进行仲裁。但即使可以仲裁,买家也不乐观,相关理由第8交响曲网友已经说得很清楚了,只有通过支付宝交易才是淘宝唯一认可的,而买家通过网银打款,别说对方是骗子了,即使就是相熟的卖家,也要承担一定的风险。至于卖家雅聚阁,他即使一文不赔,估计也拿他毫无办法。所以卖家至今也不承诺赔偿二字,而只是说出于道义上的补偿。本人从感情上很同情买家,但情绪代替不了法理。中国人遇事往往习惯从自己的情绪出发去讲“理”,这大概是中国很难成为一个法制国家深层次的原因。呵呵,有点扯远了。
最后编辑chopin 最后编辑于 2010-08-29 13:13:30
别和我比懒,我懒的和你比。
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64#

马甲满天飞
Backhaus
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至于买家最大意见的YJG的态度比较拖,YJG的确是“拖”,但应该也是真的在研究解决方案。因为这次的解决方案,对买家而言是一个人的事,对YJG而言等于自己立了规矩了,他们反复斟酌也在情理之中。谁也保证不了以后不会再发生同样的事情,这玩意不是说提高保护自己帐号的意识就不会出事的,想想一个小毛孩都能去黑美国国防部的网站。。。
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原帖由 chopin 于 2010-8-29 13:07:00 发表
即使可以仲裁,买家也不乐观,相关理由第8交响曲网友已经说得很清楚了,只有通过支付宝交易才是淘宝唯一认可的,而买家通过网银打款,别说对方是骗子了,即使就是相熟的卖家,也要承担一定的风险。

没错,就像我在旺旺上跟四哥(四哥别介意哈)联系,说要买这套那套碟,下来我用银行直接汇款给四哥了,可四哥就是不发碟,说我就是明吞了你的钱了。这样,你要么冲上去四哥的实体店理论,要么找消费者协会,要么直接告法院,但找淘宝就肯定没用,因为这个交易不是在其平台上发生的。
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该用户帖子内容已被屏蔽
淘宝小店:http://roseknight-gao.taobao.com/
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法律就是一切公道,此外何来公道?做人全部要做法律人,这样才是完人。
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哦,原来不在淘宝发生的,那怎么不直接汇款?和四哥的“私下”交易多了,都没有保障的,就凭我俩的良心,嘿嘿。这种交易,只能凭“理”。
旺旺是淘宝开设的专供买卖双方交流货物问题的地方?
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70#

回复 69# novak 的帖子

哈哈,老胡是外星人吗?没用过旺旺?旺旺不过是个聊天工具,和QQ一样,只不过是淘宝推出的而已。
别和我比懒,我懒的和你比。
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