发烧论坛

注册

 

返回列表 «23456789» / 13
发新话题 回复该主题

“雅聚阁”对被盗号的认识、解决问题的方案和态度 [复制链接]

查看: 16833|回复: 126
51#

原帖由 521524 于 2010-8-29 9:29:00 发表
真不知道上面有些同志是怎么想的。要是没有YJG的旺旺ID诱导,买家能发生后续事情不?假如,一个陌生的ID给买家发来的链接而导致的损失,可由买家自已承担。而YJG的客服旺旺ID,就代表着YJG的官方工作人员,至于是不是工作人员本人,顾客没有责任去分辨你发来的是真的还是假的。还是那句话,YJG应无条件赔偿顾客的所有损失,并道歉。然后YJG可以找淘宝或盗号者理赔。

其实意见分歧的本质就是,买家和支持买家的朋友的观点是:YJG被盗号期间,他的ID所做的事情,YJG也要负全部责任。而另一部分朋友则认为被盗号期间的事情,应该追究骗子,而非让YJG负责或负全责。
本人意见倾向于后者,YJG赔50%个人认为是可以接受的结果。
假设:黑客攻击某公司网站,发了条发动标语。如果该公司能证明网站的确是被黑了,执法机关能否还能以****罪逮捕该公司的法人代表?因为这网站就是你公司登记的,出现什么都是你负全责。。。。。。
最后编辑第8交响曲 最后编辑于 2010-08-29 10:15:05
TOP
52#

ID被盗, 一点责任没有 是不合情合理的
TOP
53#

原帖由 AChCarol 于 2010-8-29 10:23:00 发表
ID被盗, 一点责任没有 是不合情合理的

问题所在:现在YJG愿意承担50%,而买家的意见是应该100%。
TOP
54#

为什么没人关心真正的犯罪分子呢?不知道这个事件雅聚阁可不可以报案,如果能把400元追回来,把这笔钱退给买家就好了,总不能让真正的骗子逍遥法外其他受害者都倒霉吧
TOP
55#

原帖由 AChCarol 于 2010-8-29 10:23:00 发表
ID被盗, 一点责任没有 是不合情合理的

当然不和情理,现在关键是那个什么之歌要求十分过分,而且完全不是想去商谈,对自己的责任视而不见,典型的律人不律己。
TOP
56#

原帖由 月光奏鸣曲 于 2010-8-29 11:21:00 发表
为什么没人关心真正的犯罪分子呢?不知道这个事件雅聚阁可不可以报案,如果能把400元追回来,把这笔钱退给买家就好了,总不能让真正的骗子逍遥法外其他受害者都倒霉吧

什么真正的犯罪分子?你看他标题就知道了“淘宝双皇冠诈骗”他认为真正犯罪分子就是YJG
TOP
57#

对呀。淘宝没有措施吗?设想我在ebay拍片,点击付款时它却给我一个错误的链接,以致我付款给骗子,ebay是没有责任的吗?都要买家和卖家承担吗?如果你站在买家的角度,平白无故失去钱财,还要担负后果;如果你站在卖家的角度,账号被盗有损失,却还要担负后果,那么大家把交易寄托在淘宝上还有什么意义呢?
TOP
58#

原帖由 莫扎特的票友 于 2010-8-29 0:27:00 发表
说实话,雅居阁在处理这件事上有点蠢,法理上探讨暂且不说,就算不赔偿,买家不过损失400元,但买家的发帖对雅居阁的损失和影响是多大?自己掂量。雅居阁太斤斤计较那点小利益了,雅居阁暗地里的想法理解,可惜缺少大智慧。

这种说法不厚道,yajuge提出补偿50%损失已是很厚道了,无奈那个之光似乎一根筋地认定了yajuge就是诈骗犯。在这种情况yajuge要是按照对方要求“赔偿”岂不是等同于自认有罪?
yajuge这件事情上也是受害者,并无过错。念及消费者情绪和自身商誉才作出补偿,这本身应该是一个双方互相体谅协商的过程。但那个XX之光的看上去既无体谅之心、又无协商之意,叫人家yajuge凭什么作补偿?
TOP
59#

原帖由 521524 于 2010-8-29 9:29:00 发表
真不知道上面有些同志是怎么想的。要是没有YJG的旺旺ID诱导,买家能发生后续事情不?假如,一个陌生的ID给买家发来的链接而导致的损失,可由买家自已承担。而YJG的客服旺旺ID,就代表着YJG的官方工作人员,至于是不是工作人员本人,顾客没有责任去分辨你发来的是真的还是假的。还是那句话,YJG应无条件赔偿顾客的所有损失,并道歉。然后YJG可以找淘宝或盗号者理赔。


您不至于要用那么多马甲
TOP
60#

原帖由 mmxh 于 2010-8-29 2:15:00 发表
事件过程中,买家自己难道没有责任吗?
34楼网友所述一针见血揭示问题的本质,请买家切实回答。

另外我再补充一下,其实骗子在诈骗过程中数度露出破绽,
第一,发过来的钓鱼网站的地址明显和淘宝网地址不符合,注意是明显不符,一眼就看得出来,具体网址买家自己之前贴过图了;
第二,拍下后的界面中,收货地址一栏明显变异,不单没有了买家自己的姓名地址,还出现了一个完全和买家无关的姓名地址;
第三,通


对啊,这个说的才是道理。请lz正面回答。
TOP
发新话题 回复该主题